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鳳凰金融屢獲“信任獎”:入選中國互聯網金融十大品牌

來源:搜狐 時間:2018-08-29

8月24日,領先金融科技綜合平臺鳳凰金融入選知名評測機構iTrust互聯網信用評價中心發布的“中國互聯網金融十大品牌”,并獲得互聯網金融客戶滿意度最高等級四星評價。在行業整體的變革轉換期中,鳳凰金融憑借平臺綜合實力和堅持著“客戶至上”的服務宗旨獲得此榮譽,無疑是用戶對鳳凰金融上線以來穩健運營的最高表彰。



iTrust互聯網信用評價中心是根據商務部、國資委、工業和信息化部有關文件,成立的開展互聯網行業企業信用評價工作的試點單位和實施單位。該評測機構以第三方專業機構身份通過大數據口碑采集、網絡打分評測、人工盡調初選、專家評選審核等流程客觀評價和揭示企業信用狀況和客戶滿意度,定期向公眾發布客戶滿意品牌排行榜。

中國互聯網金融十大品牌直接反映了金融科技企業的用戶口碑,而鳳凰金融已不是第一次在用戶口碑方面取得認可。在由iTrust互聯網信用評價中心發布的《2017中國互聯網金融行業年度報告》中,鳳凰金融就獲得2017年中國互聯網金融投資人滿意品牌TOP100的第8名。

今年7月,由知名互聯網金融新媒體平臺與評測機構布谷新金融發布的“2018布谷新金融最佳人氣理財平臺”榜單中,鳳凰金融連續第三年度入選該榜單,并名列第八位。

如今,鳳凰金融斬獲“2018中國互聯網金融十大品牌”稱號,是廣大投資者對鳳凰金融業務能力的認可,也是對鳳凰金融“客戶至上”服務理念的肯定。


鍛造會進化的智能服務體系

凰金融頻頻獲得投資人認可,離不開一個安全、穩定、高效運營的智能服務體系的加持。自平臺創立之初,鳳凰金融在保證合規發展之外投入了大量時間和財力,對風控體系與智能金融系統進行研發與創新。將智能科技手段整體運用到網貸業務的全流程當中,涵蓋了貸前、貸中和貸后所有環節,進而幫助投資人規避風險,獲取穩健收益;同時,創新智能資產配置、智能基金組合配置、智能金融資訊等附加服務,用多樣化的方式輔助用戶洞察金融市場,進行智能化資產規劃。

與此同時,平臺也十分重視用戶需求的滿足和用戶信息的保護。首先,在滿足用戶需求的服務層面,鳳凰金融會通過大數據建模分層分析用戶需求,為投資人提供自動化的投資理財輔助工具,為投資人做財富體檢,將收入支出、投資情況填入并進行打分,通過細致分析能夠為用戶提供建議。其次,在數據存儲上,鳳凰金融也著重投入,自建機房、自購服務器;目前平臺僅在北京就擁有雙機房設施,以強大的數據存儲硬件建設、切實保障投資人數據安全。

不斷吸納先進技術,逐步提升服務品質,以打造更完善的智能服務體系為目標。如今,鳳凰金融贏得了更多投資人的信任與認可。


做“不一樣的互金平臺” 服務精神初心不改

讓鳳凰金融能夠不斷投入進行技術研發迭代,帶給投資人更好體驗的重要原因是鳳凰金融始終堅持“客戶至上”的服務宗旨。

鳳凰金融總裁張震曾在今年8月投資人見面會時表示,作為鳳凰衛視集團旗下服務全球華人的一站式智能投資平臺,鳳凰金融從未以賺快錢為目的,而是以服務全球華人,打造百年品牌為初心,秉承“有所不為,有所為”的企業發展理念,聚合全球優質金融資產,為用戶的每一個階段可能出現的理財需求出謀劃策,做用戶的貼身財富管家。

在平臺定位方面,鳳凰金融從根本上區別于那些“打著互聯網金融名號的企業”,不設立資金池、不搞資產錯配,不做信用中介,始終堅持“信息中介”定位,從內部運營進行約束,降低客戶資金風險;在資產端設置上,鳳凰金融選擇與各類金融機構合作,通過鳳凰金融的風控及產品篩選,集中中國乃至全球最優質的金融產品,提供給投資人,保障投資人利益最大化;在服務上,鳳凰金融以發展金融科技塑造金身,致力于用大數據、人工智能等金融科技提高服務效率、降低交易風險。

“堅持信息中介本心,以科技提升服務水平,聚合世界優質資產”,正是這樣的經營方式使得鳳凰金融吸引并留存了一批忠實的客戶,并逐漸成為一家不斷向前發展的金融科技行業的頭部平臺。據平臺數據統計顯示,鳳凰金融有超過25%的客戶是靠老用戶介紹來的,而這種“回頭效應”無疑是投資人對平臺報以信任的最直接證明。

本次,在行業正本溯源的進程中,鳳凰金融榮獲iTrust“2018中國互聯網金融十大品牌”稱號,無疑為那些有實力、有堅守的互金企業們注入了一支強心劑——堅守“客戶至上”,堅持“科技塑造金身”的互金企業終將得到認可,也必將更為穩健,更為長遠。未來,鳳凰金融也將繼續秉持初心,將投資人需求擺在重要位置上,不斷提升自身能力,為更多的投資者提供更加便捷、高效的理財投資服務。

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